4月25日，在z6com·尊龙凯时「中国」官方网站办公中心西门接待大厅二楼，笔者看到一派繁忙景象，工人们正紧张有序对z6com·尊龙凯时「中国」官方网站快捷综合服务中心进行改造施工，预计该中心将于5月初投入运行。
推行“快捷综合服务”是z6com·尊龙凯时「中国」官方网站面向基层单位开展对公业务的一项创新举措，其目的是进一步推进z6com·尊龙凯时「中国」官方网站“五型”机关建设，提升机关服务基层意识，提高服务质量和办事效率，强化工作落实，助推z6com·尊龙凯时「中国」官方网站质量时代建设。z6com·尊龙凯时「中国」官方网站快捷综合服务中心具体受理基层单位在安全生产经营过程中遇到的自身无法解决、需要集团层面统筹协调的重大问题；涉及两个及以上部门（单位）现场联合办理的交叉业务；流程固定、涉及面广，可定期现场集中办理的业务。
为确保快捷综合服务各项举措落到实处，z6com·尊龙凯时「中国」官方网站成立了快捷综合服务工作领导小组，加强组织领导；制定了相关实施办法并将于近日下发。明确“24字”服务宗旨，即：首问负责、一站办结；限时办结、日清日结；优化流程、高效快捷。受理方式包括现场受理、电话受理、网络受理。办理方式包括“即办”和“承办”两种，服务中心现场能及时办结或答复，即时办结；现场无法办理的，由轮值主任协调安排相关部门（单位）承接办理，承办实行首问负责制、限时办结制。对工作不负责任、失职渎职，或怠于履行职责、贻误工作、推诿扯皮甚至拒不办理，导致承办任务无法完成，z6com·尊龙凯时「中国」官方网站将给予责任部门（单位）及相关责任人通报批评、诫勉谈话、岗位警示；造成企业损失或不良影响的，给予召回等组织处理或纪律处分。
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