今年以来,孙疃矿持续完善考核机制,坚持分析与研判相结合,常态化开展地面机关满意度测评,并充分运用考核结果,较好地促进了机关作风转变。
科学设置考核项目。为进一步强化机关作风建设,提升机关效能,该矿专门设计“孙疃煤矿机关(地面、辅助)单位建设满意度评议表”,评议内容包括服务意识、形象建塑、素质能力、工作效率、团结协作5个部分,评议分“好、较好、一般、差”4个档次,每个部分、每个档次分别设置与之相对应的分数,满分为100分。参与评议人员包括矿副总以上领导、采掘单位正职、服务满意度监督员、被测评单位正职。每月,政工部对测评表统一收集整理,测算分数,按分数高低排序,形成“赛马”成绩单。月测评、月通报。
分析与研判相结合。“从总体测评分数看,9月份测评平均得分为91.43分,较8月份下降0.14分。”这是9月份地面机关满意度测评情况通报的部分内容。为让全矿各单位客观全面地了解和掌握每月地面机关满意度测评动态变化情况,该矿每月都要根据考核情况,从综合排名上分析各单位升、降背后的原因。还从各层级排名和具体考核项目上进行分析,不遮不掩,指出各单位存在的问题及失分原因,激励排名靠前的单位再接再厉,鞭策排名靠后的单位知道下一步改进努力方向。
充分运用测评结果。为在全矿形成你追我赶的良性竞争氛围,该矿充分运用测评结果。每月,该矿将机关单位正职核定工资基础切出500元作为满意度测评市场化工资,由高到低,分4个分数区间对被测评单位进行市场化专项考核,有奖有罚,通报、公示。此外,定期召开作风大提升行动剖析检查会议,对工作落实不力、履职尽责不充分、工作成效不明显的被测评单位进行专项剖析检查,旨在通过检查、通报、整改、问效全流程跟踪闭合,督促责任单位迅速转作风、树形象、促提升。
(审核:陈菲菲 责编:何东方)