心敞亮了，啥活都好干
——记全国煤炭工业先进集体、z6com·尊龙凯时「中国」官方网站童亭矿综采一区
2009年以来，累计生产原煤1100余万吨，连续8年实现零工伤、零事故、零信访，呈现出安全生产、和谐发展的良好面貌，先后获得z6com·尊龙凯时「中国」官方网站“五星红旗党支部”“标杆区队”“六好区队”“标准化班组”等荣誉称号——这就是z6com·尊龙凯时「中国」官方网站集团童亭矿综采一区。今年6月，该区获得全国煤炭工业先进集体荣誉称号。
消除“没文化”，传播“德文化”
当笔者走进童亭矿综采一区的会议室，“积德虽无人见，行善自有天知。人为善，福虽未至，祸已远离；人为恶，祸虽未至，福已远离……”电子大屏上播放的国学教育《易经的智慧》映入眼帘，让笔者感到有些惊讶。
一直以来，煤矿职工都是给人一种文化水平不高的印象，虽然近些年大家的观念有所转变，但是以往的刻板印象还是不同程度存在。
“我们综采一区有职工156人，平均年龄40岁，文化程度参差不齐。要管理好这支队伍，必须让他们读书明理，学习增智，只有这样才能不断夯实‘和谐区队’的创建基础。”区长戴志林说。2012年起，在抓好职工安全培训的基础上，该区树立“崇德、育德、践德”国学德育教育理念，开办以职业道德、团队精神、个人素养、人生哲理、国学精粹等为主要内容的“8堂课”；组织职工观看《百家讲坛》等国学讲堂，每周选择一篇《弟子规》《二十四孝》中的文章，在会议室大屏滚动播出；从书籍上或网上摘抄浅显易懂的国学语录、实用的职场道理等，整理后提前发到“综采一区职工培训QQ群”内，让职工利用业余时间抄写学习。学习内容一月一发，区长和党支部书记一月一批阅，每月评出优秀笔记，给予职工200元的奖励。
增加队务会“话感悟”环节，会上，职工对上月所学内容进行交流。该区的宣传栏还专门开辟了学习园地，每周定期抄写一个关于为人处事的经典小故事，职工亲切地称其为“心灵鸡汤”。
“通过国学教育，大家工作上消极埋怨扯皮的少了，生活中抽烟喝酒打牌的少了，平时在一起聊的话题也更加广泛了，且充满了积极向上的正能量。这是咱职工思想觉悟和素质提高带来的变化，这也是我们区特有的‘德文化’。我们现在在孩子以及亲朋好友面前讲话底气都足了。”该区支架工刘玉峰对此深有感触。
拆掉“隔心墙”，架起“连心桥”
“一句话能把人说得笑，也能把人说得跳。”综采一区领导班子成员怀着对职工深厚的感情，以情感人扎实做好职工的思想政治工作，及时解开职工的思想疙瘩。
该区建立谈心谈话长效机制，明确谈话的内容、对象、形式和标准，明确区班子成员、班队长、党员骨干、团支部书记谈心的频次、重点和要求。特别是在谈话过程上，讲求“三忌三有”，即忌空洞无物，有内容；忌操之过急，有耐心；忌一谈了之，有感情。
按照“真诚相待、以心换心、平等交流”的基本原则，该区制定“八必谈”工作制度，建立职工思想动态台账，搭建长效的沟通桥梁，确保职工思想稳定、精神愉悦地投入到工作中，凝聚全区上下齐心协力保安全的合力。
用好“微传播”，坚持“马上办”。该区建立职工微信群，全区干部、职工和家属在微信群里畅所欲言，便于了解职工和家属所思所想，及时为职工和家属解疑释惑、解决困难。该区以“马上办”为工作准则，对职工反映的问题能当时解决的坚决“不过夜”，不能现场解决的，整理分类后，上报矿相关部门解决。“马上办”的作风拉近了干部与职工的距离，营造了区队心齐气顺劲足的良好局面。
在科区管理实践中，“宽”与“严”相辅相成，只有“人性化”，没有严管，只会造成职工的为所欲为，一盘散沙；只有严管，没有“人性化”，制度就变成了“死框框”，使干部职工之间产生隔阂，严重时会大大挫伤职工的积极性。只有把二者有机结合起来，适时适事适人择机而用，才能取得管理的最佳效果。
综采一区在尊重职工利益的前提下制定制度，真正做到了“把权力关进制度的笼子里”，让人性化关怀体现在制度之中，在严格执行制度时充满人情味，实现了真正意义上的人性化管理。
消除负能量，传递正能量
综采一区独创了“减五加一和谐区队管理法”。“减五”就是取消五个有损职工利益、尊严、身心健康的不合理管理方法，即取消班队长以上管理人员对职工的罚款权力，对职工停班、勾班的权力，让职工三班班前会作检查的权力，让职工加班、设置加班奖的权力和设置平衡分的权力。“加一”是一项奖励制度，只要在作业过程中发现安全隐患和机械事故预兆，或发现区队的管理中有漏洞、不足之处的职工和提出合理化建议的职工，均给予嘉奖。
“减五加一和谐区队管理法”削弱了管理人员的权力，不可避免地让一些班队长产生抵触心理。区长戴志林苦口婆心地给他们做工作：“惩罚不是目的，职工挣钱养家糊口不容易，对违章的工人停班、勾班、罚钱了事，太简单粗暴，会引起工人反感，产生抵触情绪，工作中跟你对着干，面和而心不和。从长远上看，不利于工作……”
针对个别违章违纪的职工，综采一区改变了以罚代管、上台检查等做法，采用了让其抄写本岗位风险预控、“手指口述”安全确认内容，以及诸子家训或当代流行爱国励志文章的方法，这种以教代罚的做法，提高了职工个人安全自我保护能力和个人素质，一举两得。
技术员李友福说：“‘减五加一和谐区队管理法’以激励和教育为主，工人得到了实惠。班队长没有了罚款和勾班等权力，避免了‘吃拿卡要’现象，区队干部职工更加团结和谐了。”
在“加一”奖励制度的激励下，现在发现隐患，大家都主动去排除，积极性很高，基本上做到了小隐患不过班，大隐患不过天。
创新“梦工厂”，人才“金摇篮”
笔者了解到，综采一区在管理上，并不是没有处罚，而是把一些处罚分解到了队里所有人身上，而对个人处罚以罚抄写安全知识为主。别小看这种处罚方式，有些工人文化水平不高，罚他们抄写风险预控知识20遍，比罚他们200元还印象深刻。
综采一区“减五加一和谐区队管理法”理顺了区队管理，保证了安全生产，让区队管理人员把更多精力从以往的“管人”，投入到“管设备、盯现场、创效益和革新创造”上。
该区机电副区长王小强告诉笔者，由于综采一区职工出勤率高，劳动组织科学合理，他们还经常主动向矿上要求增加单项工程或到别的区支援。今年4月，该区主动维修机电设备，为矿节省资金几十万元，为区里挣回内部市场化工资10万元。6月份，他们主动外接工程，共多拿回工资4万多元，均摊到每名职工，每人额外增加工资260元。凡此种种，不胜枚举。
为了让职工多得实惠，在区长戴志林的带领下，该区管技人员积极开展技术革新活动，研发出“运输机头自动清理卧底机”“锚杆取直器”“采煤工作面M钢带的取直塑形机”等设备，取得了良好的安全效果和经济效益。为此，童亭矿奖励该区3万元。
《中国煤炭报》2018年8月4日5版
