今年以来，芦岭矿党委围绕集团公司主要领导提出的“充分发挥党支部书记作用，精准做好一人一事的思想政治工作”要求，制定了《芦岭煤矿和谐矿井建设实施意见》，进一步做深做实矿、科区、班组“三横”和党、政、工、团、妇、五老“六纵”思想政治网络体系，做到“三个结合”即把解决职工思想问题同解决实际问题结合起来、同鼓舞激励结合起来、同制度管理结合起来。通过横到边、纵到底的立体式思想政治工作模式，努力实现思想政治工作全过程、全覆盖、无盲区。
建“民情地图”。用“小地图”丈量矿井“大民情”。目前共建立职工家庭地图2026份，涵盖有职工工作简历、身体情况、爱好特长、不良嗜好、联系电话、三违情况、家庭成员、家人收入、是否困难等26项基础信息。绘制地图，为干部联系职工群众提供全面、精准的科学数据支撑。分析地图，为开展走访慰问工作实现了精准对接。借力地图，科区党员、干部与职工“一对一”或“多对一”包保。
抓“民情说事”。依托线上民情说事微信群、线下民情说事室，在基层党支部推行了“六步工作法”。科区“会议室”、走廊、楼梯口、食堂、民主接待室等地点主动问事；党支部书记、其他党员干部担任“说事员”进行开放说事；座谈会、区务会、支委会等进行集中议事；立即解决的给予当场答复，不能立即解决的，科区集体决定，3日内答复并跟踪办理限时办事；每月组织职工代表对办理结果进行定期评事；回访职工反映问题办理情况进行跟踪管事。全矿“民情说事”共接待职工400余人次，为职工解疑释惑，化解问题100多件。
记“民情日记”。为基层党支部书记全部配发“民情日记”记录本，随时记录职工对安全生产、经营管理、节支降耗、后勤服务、思想动态等方面反映的问题。各基层支部共记录“民情日记”500余条，其中包括合理化建议30余条，为职工解决具体问题85件，搭建了干群连心桥。
征“民情民愿”。开展“我为职工办实事”活动，征集“职工心愿”23条，先后解决了通风区职工反映饮水问题；掘进一区职工反映井下厕所配备纸张问题；供销科职工反映配备安全反光马甲等实事41件。
实施“四民”活动以来，倒逼了基层单位和管理干部进站点入班组，变职工上访为干部下问；畅通了管理干部听取民声渠道，实现了民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、思想政治工作在一线落实、干部作风在一线锤炼的目的，促进职工满意度提升，促进了矿井高质量发展。
（撰稿：徐燕萍 审核：邓为 责编：梁尚文）
