涡北选煤厂把打造“涡选焦煤”“涡选肥煤”品牌,作为提升产品市场竞争力,扩大企业知名度美誉度的重要任务来抓,坚持以质量为根本,以服务赢市场,以文化作支撑,依托品牌建设提升发展质量。
谋规划,定目标,为品牌建设确立行动方案。根据集团公司整体规划及目标,结合实际,该厂精心制定品牌建设实施计划。坚持统筹谋划,分步实施,先建体系,再创名牌,持续改进,追求卓越。分阶段定目标, 2018年通过ISO9001质量管理体系认证,2019年申报安徽省名牌产品。
打基础,建体系,为品牌建设创造首要条件。申报名牌,必须要先通过质量体系认证。2018年,该厂紧锣密鼓实施质量体系认证工作。2月份组织调研,精心选择合适的合作机构。3月份与安徽诺泰管理咨询公司达成合作协议。4月份正式推行IS09001质量管理体系标准。通过前期指导培训,组织编写体系文件,模拟贯标运行,并经过内部审核和管理评审等环节,于2018年10月顺利通过专家外审,取得质量认证证书,为下一步申报安徽省名牌产品创造了必要条件。
强保障,控质量,为品牌建设提供根本保证。品牌是形象,质量是保证。该厂严格实施选煤生产全过程质量控制,做到各项工序有规范、作业过程有记录、工作结果有分析,产品质量有效控制。注重源头控制,对入洗原煤严格检测,根据煤种和质量指标,科学制定洗选方案。加强生产管控,充分发挥原煤、精煤自动采样机和在线测灰仪等先进的自动化、智能化装备重要作用,精准控制选煤技术参数,保证精煤产品合格率。产品外运合理配装,严格把关质量,不合格产品坚决不发运,保证达到用户需求。
讲诚信,重服务,为品牌建设夯实市场基础。该厂以用户需要为第一导向,积极为用户提供满意的产品和服务。强化用户跟踪服务机制,紧跟市场,主动出击。去年以来,厂领导带队,主动走访客户,对精煤产品质量和客户需求等方面信息进行有效沟通,促进双方更好合作。同时,该厂不断改进工艺,提升层次,按照用户对产品灰分、发热量等指标要求,积极开展差异化、订制式服务,做到用户需要什么就生产什么,最大限度满足用户要求。由于煤质好、服务好、信誉好,取得了较好的经济效益。
育文化,树理念,为品牌建设提供文化支撑。利用广播、网站、板报等多种媒介,大力宣传实施品牌建设、品牌战略的重要意义,让广大职工清楚认识到,创建品牌就是提升形象,追求品牌就是追求效益。加强培训,提高全员品牌意识和质量管理能力。开展质量竞赛,形成人人重质量、创品牌的良好氛围。举办品牌建设论坛,形成了“质量新时代、选煤‘量’起来”“质量时代争先锋、精细工作强基础”等一批车间品牌,形成了一星闪耀,众星争辉的创建格局。
(责编 梁尚文)